15.9 Praxismanagement
Zusatzinfo
Neben den im Buchtext genannten möglichen Leistungen gibt es beispielhaft noch weitere Leistungen, die sich bei entsprechender Qualifikation an die betreffenden MFAs delegieren lassen :
- Diabetischer Fuß (13. 1. 8)
- Kleinere Verletzungen (5. 1)
- Spirometrie bei Asthma/ COPD (6. 11. 2)
- Prüfung Hörfähigkeit (9. 3. 1)
- Prüfung Sehschärfe (11. 4. 2)
- Geriatrische Tests (z.B. 12. 5. 1)
- Hygienemanagement (15. 9. 2)
MFA- Sprechstunde
Bei Bremer Hausärzten stand im Rahmen eines interprofessionellen Workshops mit MFAs die eigene MFA- Sprechstunde ganz oben auf der Wunschliste, berichtet Dr. med. Günther Egidi in der Zeitschrift Der Allgemeinarzt (2016).
http://www.allgemeinarzt-online.de/a/1768826
MFA als Praxismanagerin
Trainerin Sibylle May beschreibt in der Zeitschrift Der Allgemeinarzt 2016 das Profil einer Praxismanagerin: Eigeninitiative, Organisationstalent und Verantwortung.
http://www.allgemeinarzt-online.de/a/1782456
http://www.allgemeinarzt-online.de/a/1631595
Terminmanagement
Zu jedem QM gehört in die Hausarztpraxis auch ein gute Terminplanung verraten MFA Iris Schluckebier und Dipl.Päd. Belser- Schweigler in der Zeitschrift Der Allgemeinarzt 2016 und geben zahlreiche Tipps auch zum Büroabbau und Umgang mit Patientenwünschen.
http://www.allgemeinarzt-online.de/a/1791301
http://www.allgemeinarzt-online.de/a/1798988
Zum Terminmanagement am Telefon und zur Ersteinschätzung der Dringlichkeit hat sich in einer Kinderarztpraxis ein bestimmtes strukturiertes Vorgehen bewährt bei
- Fieber
- Husten
- Bauchschmerzen
- Schädelprellung
Wann sofortige Einbestellung ? Wann längerfristiger Termin möglich ?
http://www.paediatreff.de/download/seminare2013/Triage-am-Telefon.pdf
In holländischer Sprache liegt vom holländischen Hausärzteverband als Version 2016 der NHG- TriageWijzer vor.
https://www.nhg.org/winkel/producten/nhg-triagewijzer-versie-2016
Die KVWL (o.J.) gibt Empfehlungen zur Medizinischen Triage zur Verbesserung der Patientensicherheit und der Praxisabläufe durch systematische Ersteinschätzung.
http://www.in4medicine.ch/produkte.html
Teamsitzungen
Alle müssen die Beschlüsse akzeptieren, ein Protokoll hilft, weiß Praxiscoach Ute Jürgens in der Zeitschrift Der Allgemeinarzt 2016.
http://www.allgemeinarzt-online.de/a/1797046
Delegation ärztlicher Leistungen an nichtärztliche Mitarbeiter
Die Justitiarin der LÄK Hessen Dr.jur. Kirsten Theuner beschreibt in der Zeitschrift Der Allgemeinarzt (2021) 7: 66-67 das Spannungsfeld der Delegation bestimmter ärztlicher Leistungen an nichtärztliche Mitarbeiter
https://allgemeinarzt.digital/berufspolitik/ringen-fachliche-identitaet-weiterbildung-60605
Der Wartebereich
Oberste Priorität im Wartebereichs einer Arztpraxis haben Sauberkeit und hygienischer Zustand neben der erforderlichen Diskretion im Anmeldungsbereich, schreibt der Praxiseinrichter Holger Brummer in der Zeitschrift Der Allgemeinarzt (2017); zudem illustriert er seinen Beitrag mit einigen Einrichtungsbeispielen.
http://www.allgemeinarzt-online.de/a/warten-bis-der-arzt-kommt-1817664
Praxisführung
Die Kommunikationstrainerin Dipl. Päd. Petra Korioth fragt sich in der Zeitschrift Der Allgemeinarzt (2017), ob es nicht manchmal sinnvoll sein könnte, über die Werte der eigenen Praxis gemeinsam im Team nachzudenken.
http://www.allgemeinarzt-online.de/a/vom-wert-der-werte-1810675
Pflegemanagement
"Kommunikation ist das A und O" in der Zusammenarbeit zwischen Hausarzt und Pflegeheim sind sich der Hausarzt Dr. med. Gerhard Bawidamann sowie der Pflegedienstleiter und die Leiterin eines Seniorenheims in einem Interview in der Zeitschrift Der Allgemeinarzt (2017) einig.
http://www.allgemeinarzt-online.de/a/kommunikation-ist-das-a-und-o-1808822
Medizinische Geräteausstattung
Welche apparative Ausstattung ist für eine Hausarztpraxis notwendig, sinnvoll oder individuelle Liebhaberei? Für die Zeitschrift Der Allgemeinarzt hatte der Hausarzt Dr. med. Günther Egidi, Bremen, einen Überblick über die Ausrüstung in einigen europäischen Ländern gegeben (2015) und zugleich auch ein Zuviel an Medizintechnik kritisch hinterfragt.
https://www.allgemeinarzt-online.de/a/noetig-und-sinnvoll-oder-ueberfluessig-ein-europaeischer-vergleich-1731181
Redakteur Werner Enzmann verglich (2015) eine Untersuchung der KBV zur apparativen Ausstattung von 2015 mit einer Erhebung des FDA zur Zeit der Wiedervereinigung 1991.
https://www.allgemeinarzt-online.de/a/medizintechnik-in-der-hausarztpraxis-1731137
"Der Hausarzt als Generalist braucht in meinen Augen ein breites apparatives Instrumentarium" ist die Auffassung von Dr.med. Frederik Mader, Wiss. Beirat der Zeitschrift Der Allgemeinarzt (2015)
https://www.allgemeinarzt-online.de/a/1731179
Neue Praxisformen
Wo informieren? Wie Antrag stellen? Welche Expertenhilfe ? Eine Serie in der Zeitschrift Der Allgemeinarzt von Susanne Müller, Bundesgeschäftsführerin Medizinische Versorgungszentren (MVZ).
https://www.allgemeinarzt-online.de/a/die-vielfalt-der-ambulanten-versorgungsstrukturen-1740455
https://www.allgemeinarzt-online.de/a/mvz-honorarrechtliche-implikationen-1771805
https://www.allgemeinarzt-online.de/a/mvz-zulassungsrechtliche-besonderheiten-1798984
https://www.allgemeinarzt-online.de/a/neue-praxisformen-teil-von-der-idee-zum-ziel-wer-hilft-mir-1835611
Betriebsprüfung
Gründe für eine Betriebsprüfung, Prüfungsschwerpunkte und die Mitwirkungspflicht des Praxisinhabers beschreibt Steuerberater Björn Sievers, Referent auf dem Seminarkongress der Norddeutschen Hausärzte in Lüneburg, in der Zeitschrift Der Allgemeinarzt (2017).
https://www.allgemeinarzt-online.de/a/betriebspruefung-arztpraxen-zunehmend-im-fokus-1835693
http://www.hausaerzteverband-niedersachsen.de/files/vorankuendigung
Bürokratieaufwand
Dr.med. Bernhard Riedl, Diplom-Ökonom und Hausarzt, hat sich in der Zeitschrift Der Allgemeinarzt (2021) 3: 60-63 ausführlich mit der Frage befasst, wie groß der Bürokratieaufwand für die Praxis ist. Dabei geht es auch um den Bürokratieindex seit 2013. Die TOP 25 aufwändigsten Informationspflichten 2020, die in einer Tabelle dargestellt werden, machen 91,46 % des gesamten Aufwands in Gesamtstunden aus
https://allgemeinarzt.digital/praxisalltag/steuer-und-wirtschaft/tats%C3%A4chlich-hausarztpraxen-54293